ปรับปรุงล่าสุด: 28 ตุลาคม 2569
หน้านี้จะอธิบายให้ฟังง่ายๆ ว่า เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เอาไปทำอะไร และเรามีวิธีดูแลรักษาความปลอดภัยอย่างไรบ้างครับ
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ดูแลเว็บไซต์ "ตะลุยโจทย์ใบอนุญาตประกัน" เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ช่องทางติดต่อระบุไว้ในหน้า เกี่ยวกับเรา — ผู้ดูแล: นาย พงศธร โชติยะศิลป์ ติดต่อได้ทาง LINE @541zcyfu
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ–นามสกุล หรือชื่อที่ใช้ติดต่อ บัญชี LINE ที่คุณใช้ทักมาหาเรา และอีเมล (ถ้าคุณกรอกในหน้าแลกรหัส เพื่อรับสำเนารหัสปลดล็อก)
- หลักฐานการชำระเงิน: ภาพสลิปการโอนเงินที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันการชำระเงิน (อาจมีชื่อบัญชี เลขบัญชี วันเวลาทำรายการ)
- ข้อมูลการใช้งานทางเทคนิค: เว็บไซต์จัดเก็บสถานะการปลดล็อกข้อสอบไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง (sessionStorage) เพื่อให้คุณทำข้อสอบต่อได้ภายในรอบการใช้งาน และจำรหัสปลดล็อกของชุดที่คุณซื้อหรือกรอกไว้ (localStorage) เพื่อให้กลับมาทำต่อได้โดยไม่ต้องกรอกรหัสซ้ำ ข้อมูลเหล่านี้อยู่ในเครื่องของคุณ ยกเว้นรหัสปลดล็อกที่ระบบส่งมาตรวจกับเซิร์ฟเวอร์ของเราทุกครั้งที่เริ่มทำข้อสอบ ลบได้ทุกเมื่อด้วยการล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์: ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันของ Google Analytics และ Meta Pixel (Meta Pixel ทำงานเฉพาะเมื่อคุณกด "ยอมรับ") เช่น หน้าที่เปิด ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ แหล่งที่มาของการเข้าชม และเหตุการณ์อย่างการเลือกชุดหรือชำระเงินสำเร็จ พร้อมยอดเงิน — เราไม่ส่งรหัสปลดล็อก อีเมล หรือภาพสลิปของคุณไปยังบริการเหล่านี้
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- เพื่อตรวจสอบการชำระเงินและส่งมอบรหัสปลดล็อกข้อสอบให้คุณ — ฐานการปฏิบัติตามสัญญา
- เพื่อให้บริการ ตอบคำถาม และดูแลหลังการขาย — ฐานการปฏิบัติตามสัญญา/ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การจัดทำเอกสารทางภาษี (หากมี) — ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย
- เพื่อดูสถิติการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงบริการ (Google Analytics) — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- เพื่อวัดผลโฆษณาบน Facebook/Instagram (Meta Pixel) — ฐานความยินยอม เลือกได้จากแถบคุกกี้ และเปลี่ยนใจได้ตลอดในข้อ 7
เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
3.1 📸 เรื่องการแชร์รีวิวและภาพผลสอบ (โครงการรับรางวัลคืน)
ถ้าคุณส่งผลสอบมาร่วมสนุกเพื่อรับรางวัลคืน 10–15% เราจะประมวลผลข้อมูล บนฐานความยินยอมของคุณ (consent) แบบนี้ครับ:
- เราจะขออนุญาตนำเฉพาะ "ชื่อต้น" (ไม่แสดงนามสกุล) ข้อความรีวิว และประเภทใบอนุญาตที่สอบผ่าน ไปแชร์เป็นกำลังใจให้เพื่อนๆ คนอื่น — ภาพผลสอบจะเผยแพร่ เฉพาะเมื่อคุณเบลอข้อมูลส่วนตัวที่อ่อนไหวแล้วเท่านั้น
- ก่อนส่งรูปผลสอบทุกครั้ง รบกวนเบลอข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญ (เช่น เลขบัตรประชาชน เลขใบอนุญาต หรือนามสกุลเต็ม) ออกก่อนเสมอนะครับ ถ้าส่งมาแล้วยังมีข้อมูลเหล่านี้ เราจะปกปิดให้ก่อนเผยแพร่ หรือไม่นำไปเผยแพร่เลย
- ถ้าวันไหนเปลี่ยนใจไม่อยากให้แสดงรีวิวแล้ว แค่ทักมาบอกเรา เราพร้อมถอดออกให้ภายในเวลาที่เหมาะสมเลยครับ (ไม่กระทบรางวัลที่ได้รับไปแล้ว)
- การเข้าร่วมโครงการเป็นไปโดยสมัครใจ ไม่เข้าร่วมก็ใช้บริการได้ตามปกติทุกอย่างครับ
- ช่องติ๊ก "สนใจร่วมทีม / รับคำแนะนำเส้นทางตัวแทนประกันชีวิต" ในฟอร์มรับรางวัลคืน (ไม่บังคับ) — ถ้าคุณติ๊ก เราจะใช้ LINE หรือเบอร์โทรที่ให้ไว้ในฟอร์ม ติดต่อกลับเพื่อแนะนำโอกาสเป็นตัวแทนประกันชีวิตกับทีมของผู้ดูแลเว็บไซต์เท่านั้น บนฐานความยินยอมของคุณ การติ๊กหรือไม่ติ๊กไม่มีผลต่อรางวัลคืน และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยทักมาบอกเรา
3.2 🙋 ฟอร์ม "ยังไม่มีต้นสังกัด? ให้ทีมงานติดต่อกลับ"
ถ้าคุณกรอกฟอร์มนี้ (หน้าตัวแทนประกันชีวิต หน้าผลสอบ หรือหน้าเรดาร์สอบ) เราจะเก็บชื่อที่ให้เรียก เบอร์โทรและ/หรือ LINE ID จังหวัด และข้อความที่คุณกรอก เพื่อให้ทีมแนะนำตัวแทนของผู้ดูแลเว็บไซต์ ซึ่งสังกัด บริษัท ไทยซัมซุง ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ติดต่อกลับเรื่องการเป็นตัวแทนประกันชีวิตเท่านั้น บนฐานความยินยอมของคุณ เราไม่ส่งข้อมูลนี้ต่อให้บุคคลหรือบริษัทอื่น เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปีนับจากวันที่ส่ง และถอนความยินยอมหรือขอลบได้ทุกเมื่อโดยทักมาบอกเรา การไม่กรอกฟอร์มไม่มีผลต่อการใช้บริการใดๆ
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่เป็นการจำเป็นเพื่อการให้บริการ (เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน/ธนาคาร) หรือเมื่อมีกฎหมายกำหนด
5. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บหลักฐานการชำระเงินและข้อมูลติดต่อไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมาย (เช่น กฎหมายภาษี) กำหนด เมื่อพ้นความจำเป็นแล้วเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอให้ระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล และเพิกถอนความยินยอมได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางในหน้าเกี่ยวกับเรา เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
7. บริการของบุคคลที่สามและคุกกี้
เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็น ซึ่งอาจประมวลผลข้อมูลตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น:
- Netlify: โฮสต์เว็บไซต์และระบบหลังบ้าน รวมถึงบันทึกการออกรหัสปลดล็อก
- EasySlip: ตรวจสอบสลิปการโอนเงินกับข้อมูลธนาคาร — ภาพสลิปที่คุณแนบจะถูกส่งไปตรวจเพื่อยืนยันยอดเงินและบัญชีผู้รับ
- Resend: ส่งอีเมลสำเนารหัสปลดล็อกและการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณกรอก
- Google Analytics: สถิติการใช้งานเว็บไซต์ (ใช้คุกกี้ เช่น _ga) — ปิดได้ด้วยการตั้งค่าคุกกี้ของเบราว์เซอร์ หรือส่วนเสริม Google Analytics Opt-out
- Meta Pixel: วัดผลโฆษณาบน Facebook/Instagram (ใช้คุกกี้ เช่น _fbp) — ทำงานเฉพาะเมื่อคุณกด "ยอมรับ" ในแถบคุกกี้ ถ้ากด "ไม่ยอมรับ" ใช้งานเว็บได้ตามปกติทุกอย่าง
- Google Fonts: ฟอนต์สำหรับแสดงผล (fonts.googleapis.com) ซึ่งอาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP
8. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมตามสมควรในการดูแลข้อมูลที่ได้รับ และจะเก็บภาพสลิป/ข้อมูลติดต่อไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็น ขอแนะนำให้คุณปกปิดข้อมูลที่ไม่จำเป็นบนสลิปก่อนส่งหากต้องการ
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้า
10. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิของคุณ ติดต่อได้ที่หน้า เกี่ยวกับเรา
💡 หมายเหตุ: รายละเอียดทั้งหมดนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ความโปร่งใสในการใช้งานแพลตฟอร์มของเราครับ (เอกสารนี้ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย)